Depuis 05/2010 - Développeur Web
- Développement et maintenances des applications web internes sous .NET/jQuery/iBATIS
Lyonnaise Câble / NOOS - [Site Web]
05/2001 à 07/2003 - Développeur Web
- Développement d'applications Web à destination du Service Client en provenance de la Supervision.
- Ajout en H.T.M.L. d'informations sur le portail client Cybercable.
09/1999 à 05/2001 - Responsable de la Cellule Mail
- Encadrement de 10 personnes dédiées au Service Client contacté par eMail.
10/1998 à 05/2001 - Support Technique Niveau 2
- Contact privilégié en cas de problème technique Internet non résolu par le Conseiller Client.
- Prise en charge d'appels conflictuels (techniques ou commerciaux).
- Relai technique entre le Service Client et la Supervision Réseau (T.V. Téléphone ou Internet).
Association A.N.A.A.F.A. - [Site Web]
01/1998 à 08/1998 - Administrateur réseau
- Administration du serveur Novell puis NT4 dédié à la Hotline
02/1996 à 12/1997 - Support Technique spécialisé Aidavocat
- Support Technique du Progiciel "Aidavocat" développé en Interne sous 4D.
- Formation des Avocats sur le Progiciel "Aidavocat"